Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта https://sashanewhouse.com (далее — «Сайт»).

Используя Сайт и предоставляя свои персональные данные через формы обратной связи, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой конфиденциальности и соглашается с условиями обработки персональных данных в соответствии с применимым законодательством Европейского Союза, включая Регламент (ЕС) 2016/679 (General Data Protection Regulation, GDPR).

Контролёром персональных данных является:

E-mail: info.sashanewhouse@gmail.com

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться по указанному адресу электронной почты.

Данные, предоставляемые пользователем добровольно. При заполнении форм на Сайте пользователь может предоставить: :

• Имя и фамилия (или псевдоним)
• Адрес электронной почты
• Номер телефона или Telegram-контакт
• Текст сообщения или комментария
• URL страницы, с которой была отправлена форма
• иные данные, которые пользователь добровольно сообщает при обращении.

При посещении Сайта автоматически могут собираться:

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• рассмотрение обращений пользователей;
• Направления предложений
• организация и проведение коучинговых и менторских услуг;
• согласование даты и времени консультаций и сессий
• подготовка и исполнение договорных отношений
• предоставление информации по запросу пользователя
• обеспечение безопасности Сайта
• улучшение качества работы Сайта и пользовательского опыта
• проведение аналитики посещаемости
• соблюдение требований законодательства
• направление информационных материалов, новостей и предложений при наличии отдельного согласия пользователя

Обработка персональных данных осуществляется на основании: согласия пользователя; необходимости принятия мер по запросу пользователя до заключения договора; необходимости исполнения договора на оказание услуг; законного интереса Контролёра, включая обеспечение безопасности Сайта, защиту прав и улучшение качества предоставляемых услуг; выполнения обязательств, предусмотренных законодательством.

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта. На Сайте могут использоваться - Обязательные cookie (Необходимы для функционирования Сайта и обеспечения его безопасности), Аналитические cookie (Используются для анализа поведения пользователей и улучшения работы Сайта), Маркетинговые cookie (Используются для оценки эффективности рекламных кампаний и показа более релевантного контента).

Файлы cookie могут использоваться для:

• сохранения пользовательских настроек
• анализа трафика
• обеспечения безопасности
• сбора статистики использования Сайта
• оценки эффективности рекламных кампаний

Пользователь может управлять использованием cookie - через баннер управления cookie на Сайте и через настройки своего браузера.

Обратите внимание, что отключение некоторых типов cookie может повлиять на корректную работу отдельных функций Сайта. Для аналитики и маркетинга могут использоваться - Google Analytics и Meta Pixel. Указанные сервисы работают в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности.

Для функционирования Сайта и оказания услуг могут использоваться следующие поставщики услуг:

• Webflow;
• Formspree;
• Google Analytics;
• Meta Pixel;
• Stripe;
• банковские учреждения;
• сервисы электронной почты и рассылок.

Эти организации получают доступ только к тем данным, которые необходимы для выполнения соответствующих функций.

Некоторые используемые сервисы могут осуществлять обработку персональных данных за пределами Европейской экономической зоны, включая Соединённые Штаты Америки.

В таких случаях передача данных осуществляется в соответствии с требованиями GDPR и предусмотренными механизмами защиты персональных данных, включая Standard Contractual Clauses (SCC) либо иные предусмотренные законодательством основания.

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки.

Ориентировочные сроки хранения составляют:

• обращения через формы обратной связи — до 5 лет после последнего взаимодействия;
• данные клиентов, связанные с оказанием услуг — в течение срока сотрудничества и далее в объёме, необходимом для выполнения требований законодательства;
• данные подписчиков рассылки — до момента отзыва согласия;
• бухгалтерские и платёжные документы — в сроки, установленные законодательством.

По истечении соответствующих сроков данные удаляются либо обезличиваются.

Если вы являетесь резидентом Европейской экономической зоны, вы имеете следующие права:

• право на доступ к своим персональным данным;
• право на исправление неточных или неполных данных;
• право на удаление персональных данных («право быть забытым»);
• право на ограничение обработки данных;
• право на переносимость данных;
• право на возражение против обработки данных;
• право не подлежать автоматизированному принятию решений, включая профилирование, если такие решения имеют для вас юридические последствия;
• право в любой момент отозвать ранее предоставленное согласие.

Для реализации своих прав вы можете обратиться по адресу: info.sashanewhouse@gmail.com

Ответ на запрос предоставляется в течение 30 календарных дней. В случаях, предусмотренных GDPR, этот срок может быть продлён ещё на 60 дней, о чём пользователь будет уведомлён отдельно.

Пользователь также имеет право подать жалобу в компетентный надзорный орган Португалии — Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Контролёр принимает разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, утраты или уничтожения.

Передача данных через Сайт осуществляется по защищённому протоколу HTTPS.

Услуги, представленные на Сайте, предназначены исключительно для лиц старше 18 лет.

Контролёр сознательно не собирает персональные данные несовершеннолетних лиц.

Если станет известно, что такие данные были предоставлены без соответствующих законных оснований, они будут удалены в разумный срок.

На Сайте могут размещаться отзывы клиентов.

Отзывы публикуются исключительно с согласия клиента и могут быть анонимизированы полностью или частично по запросу клиента.

Услуги коучинга и менторства направлены на развитие навыков, постановку целей, повышение личной эффективности, организацию деятельности и поиск решений клиентом.

Коучинговые и менторские услуги не являются медицинской, психологической, психотерапевтической или психиатрической помощью, не предназначены для диагностики, лечения или профилактики заболеваний и не заменяют консультации квалифицированных специалистов в области здравоохранения.

При наличии медицинских или психологических вопросов пользователю рекомендуется обратиться к соответствующему лицензированному специалисту.

Контролёр оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.

Актуальная версия Политики всегда доступна на данной странице Сайта.

Продолжение использования Сайта после публикации обновлённой редакции означает ознакомление пользователя с внесёнными изменениями.

Настоящая Политика конфиденциальности регулируется законодательством Португалии и применимыми нормами Европейского Союза, включая Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).

По вопросам обработки персональных данных вы можете связаться:

E-mail: info.sashanewhouse@gmail.com